Housekeeping & Laundry Service

Housekeeping & Laundry Operations 
Introduction & Basics

1. Housekeeping Overview
• ভূমিকা ও সংজ্ঞা
• হোটেল ও অন্যান্য সেক্টরে ভূমিকা
2. Housekeeping Department Structure
• অর্গানাইজেশন চার্ট
• দায়িত্ব ও কর্তব্য
3. Cleaning Tools & Equipment
• ধরণ, ব্যবহার ও রক্ষণাবেক্ষণ
4. Cleaning Procedures
• Dry cleaning, Wet cleaning, Sweeping, Mopping
5. Guest Room Cleaning
• Check-in ও Check-out রুম প্রস্তুতকরণ

Month 2 – Laundry Basics

1. Laundry Department Overview
• কাজের ধরন ও সরঞ্জাম
2. Sorting & Washing Process
• কাপড় শ্রেণিবিন্যাস
• মেশিনে ধোয়া ও হাতে ধোয়া
3. Drying, Ironing & Folding
4. Stain Removal Techniques
5. Uniform & Linen Management

Month 3 – Professional Skills

1. Bed Making & Linen Changing
2. Bathroom & Public Area Cleaning
3. Chemical Safety & Handling
4. Guest Interaction & Service Etiquette

Practical Training & Assessment